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思科将增加主机合作伙伴可提供的云协作服务

发布时间:2020-06-30 16:28:48 阅读: 来源:咖啡机厂家

北京时间10月17日消息,思科周二宣布,它将增加其主机合作伙伴能够通过云提供的协作软件产品的数量。思科希望此举能够对其合作伙伴和客户产生无限的吸引力。

思科在洛杉矶召开的协作峰会上宣布这个消息的时候还表示,思科将首次提供基于云的WebEx网络会议产品,作为用户能够在内部部署或者在私有云中部署的套装软件。

思科副总裁兼思科云协作应用技术事业部总经理穆拉里·斯特拉姆(Murali Sitaram)称:“我们将为用户提供更多的部署我们的协作产品的选择。”

在过去的一年里,思科的HCS(主机协作解决方案)合作伙伴的数量从16个增加到了34个。这一群服务提供商、系统集成商、批发商和转销商向包括AT&T、Sprint、Telefonica、Verizon和沃达丰在内的客户提供云托管的思科协作软件。

HCS合作伙伴能够向其用户提供的产品包括思科的网真视频会议产品、客户联络中心软件和统一通讯设备。

向HCS合作伙伴提供的新的网真产品包括向客户提供随意召开视频会议的选择能力,不需要预订。另一个新功能是合作伙伴能够管理用户的后台视频会议系统。这样,用户仅需投资在自己的办公室安装的视频会议系统。

关于客户联络中心服务,HCS合作伙伴现在能够为自己的客户管理多个联络中心并且将向客户呼叫中心的人员提供一种新的软件,旨在帮助他们更好地通过工作场所协作功能解决来电者的问题。

同时,思科计划在第四季度发布一个套装版本的WebEx在线会议服务。这样,企业可以在内部安装这个软件或者在私有云中安装这个软件。这个产品名为WebEx会议服务器,将包括用于Windows、MacOS和iOS设备的客户端软件,提供与现有的公共云版WebEx相同的功能。

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