梅林绿道景美人多手机信号差

一些路段移动手机无信号。

绿道上人流量日益增多。

关键时刻，因无信号，手机打不通也接不到，岂不误事？已启用2年的梅林绿道上，手机信号差的状况让市民颇感头疼。

根据读者报料，记者近日前往梅林绿道采访市民、进行现场测试，发现三大通信运营商的手机信号时有时无、时强时弱，市民对此意见颇大，希望能早日改善。

深圳特区报记者 郭平保 文／图

手机举空中还是没信号

梅林绿道，广东省“绿道网”2号路示范段，沿梅林水库上行，绕山而建，左侧往南山西丽方向，全长约8.5公里，梅林水库段3.4公里，右侧往罗湖方向，长约1公里，2010年5月建成。在介绍人们俗称的梅林绿道时，市城管局绿化处的黄先生称，部分路段手机信号确实差，他和同事曾骑车往西丽方向，两人手机号分属移动和联通两公司，信号时有时无，特别是福田与南山交界处最为严重。

5日上午，记者自梅林一村旁步行至梅林绿道口，往罗湖方向走不远，便是省公安边防七支队三大队警犬中队所在地。问起手机信号情况，驻守的官兵讲，一些市民经过此处，常见他们把手机高高举起，但仍无信号，只好赶快下山。

之后，记者转往西丽方向的绿道，随机采访12位折返回来的市民，他们都称往西丽方向途中，手机信号难让人满意。

实地测试信号时有时无

既然市民对梅林绿道上手机信号颇有怨言，记者决定到现场测试一番，看看情况到底如何？

6日上午，记者准备好采访装备：一个计步器，分别使用移动、联通和电信手机卡的3部手机，再循梅林水库右岸路进入西丽方向的绿道。

记者所持3部手机信号最强时显示为五格，自梅林绿道叉口处算起，往西丽方向行至约0.26公里处（以下标注公里数均为约数），移动信号慢慢变弱；0.31公里处，电信信号也变得时有时无。至0.51公里处，移动信号降为一格，电信、联通的信号则随着记者前进的步伐，波动较大，时强时弱。而当行至1.26公里和1.34公里两处时，3部手机的信号全部消失。在1.36公里至1.41公里路段，3部手机上信号全无，移动卡手机信号显示处打起红叉，联通卡手机上则显示“仅限紧急呼叫”字样，电信手机3G字样后无一格信号，过了这一段路，3部手机上偶尔跳出一格信号但会很快消失，一直到1.88公里处，3部手机的信号才恢复到三格以上，但电信的信号则稍逊于移动和联通。

尽管记者所用计步器所测公里数可能不准，但就在这1.88公里内看到的手机信号波动情况已能说明些问题。

市民：万一出事无法联络

记者在梅林绿道上采访时，每遇手机无信号，便询问路人是否遇到此种情况。家住梅林一村的王女士随身携带移动和电信卡手机，她给记者支招：“你要多往几个地方走走试试，或者转转方向，看有没有信号，我们经常这样试，不行，就再往前走走看。”她对绿道上手机信号差的状况很是无奈。

手机号134开头的王先生说，以前到这些偏僻地方的人少，手机信号强弱无关紧要，如今绿道已成为人们周末、假期休闲的集中去处，人流量大，而手机作为人们外出时最常用的通讯联络工具，关键时刻作用至关重要。再说，市民一旦在路上发生意外，如摔伤、突发疾病等，打手机请求救援，无信号打不出去，后果难料。

“绿道是新生事物，运营商应尽快适应这一变化和需求，认识到优化这些地方的信号覆盖不但方便市民，对他们也有利，因为除了打电话，无线上网也是许多人在外休闲时的一大爱好，人们使用网络，运营商自然增加收益。”王先生说。

三大运营商回应

将采取措施改善

深圳特区报记者 郭平保

针对梅林绿道上手机信号时有时无、时强时弱的状况，三大移动通信运营商近日均称，会采取措施改善信号强度，满足市民需求。

移动公司在回复中称，该公司离梅林水库最近的通讯设施站与水库绿道的距离约为300米，由于受部分高楼与丘陵树木阻挡，造成信号衰减严重，导致水库及附近区域的手机信号覆盖效果不理想。针对该情况，该公司此前曾计划在距离水库更近区域建设新的站点以加强信号覆盖，但由于物业选址上的问题迟迟未能解决，导致工程建设受阻。如果相关物业部门能够给予理解与配合，解决选址问题，可立即启动新站的建设，届时，水库及附近区域的手机信号质量将得到明显改善。

联通公司在给本报的回复中称，自梅林坳至白芒检查站间的绿道上，自西向东主要有6个休息点：二级服务点双道廊桥、憨窝驿站，一级服务点涂鸦墙、梅林山公园、梅林水库和梅林。目前该公司在道路全程已完成网络覆盖和优化，但在憨窝驿站和涂鸦墙等休息点仍存在信号覆盖弱的区域。针对绿道上部分信号覆盖弱的区域，已规划新增站点，加强信号强度。但由于绿道一些路段地处偏僻，设备供电及传输有效传递存在困难，正协同各方共同处理，争取早日解决，为市民提供优质的通信服务。

中国电信深圳分公司相关工作人员回复称，梅林绿道部分区域确实存在信号较弱的情况，中国电信将根据实际情况持续进行网络优化，加强信号覆盖，努力为客户提供更满意的服务。

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