龚文祥B2C电商竞争评定需要新思维

长久以来，B2C电商行业一直存在"以销售额规模论英雄"的怪现状，并由此引发不少电商一味的扩充交易品类和交易额，更有甚者，部分电商出于融资或上市的需要，还存在刺激平台假交易、供应商回购等现象。如今，这一竞争力评判标准正受到越来越多电商行业人士的质疑。

昨日，深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥再次对此评判标准提出质疑，他表示，"B2C电商格局正在重塑，单纯看销售额来排座次的做法已经过时，而电商的盈利能力、集客能力、订单转化能力、供应链能力等已成为最主要考量指标。粗犷追求做大的阶段已成过去，如何做强是新命题。2013年，审视电商新格局要有新的思维，新的维度。"

对于龚文祥的观点，易观国际CEO于扬昨日在微博中首度作了回应，他表示："随着电商平台逐步将精细化运营作为重点，确实需要新的维度和指标来评价今天的电商市场的角逐者。"

龚文祥的不以规模论英雄的论断，部分源于此间易观国际的一份调研报告。按照易观报告，2012年上半年中国B2C订单的排名前5名是：天猫、京东、当当、亚马逊、凡客；在自营B2C非3C市场交易规模排名中，位居前三的电商分别为京东、当当和亚马逊。龚文祥认为，目前看，传统电商依然在各项指标上处于领先位置，新晋电商则在细分市场有很大上升空间。

易观报告显示，今年上半年，从订单量来看，天猫达3.2亿，京东第二为6000万，当当网第三为2883万。活跃用户规模方面，天猫为8273万，京东为1155万，当当为955万。在供应链能力、网站运营能力方面，天猫、京东、当当位居市场前三。图书网购市场，当当继续以39%的份额居市场第一，亚马逊中国占24%，京东商城占比12%，天猫占比6%。

此外，根据艾瑞IUT 2012年7-11月的监测数据显示，在月度UV数据排名中，位列电商市场前三的分别为淘宝商城、京东商城和当当网。

不难发现，当前占据网购行业前三位的依然是传统的老牌电商，而苏宁易购等后起之秀虽然通过3C销售获得了巨大销售额，但与传统电商相比，在吸引客流、订单转化率等方面仍有不小差距。

谈及电商销售额注水现象，龚文祥进一步指出，电商行业普遍存在销售注水的情况，按照行规，一些电商公布的销售额要打五折，而有的电商公布的销售额实际为订单量。事实上，有近50%的订单最后不会到账。

龚文祥算了这样一笔账："有关电商公布数据的潜规则是公布下单额（淘宝叫GMV)而不是付款额，有50%差距。100万下单额公布每天100万销售蒙混过去。（而实际因为用户体验/用户意愿改变/退货，至少50%没最终完成付款交易）。很多网站公布访问每天人数是100万，其实说的是pv，uv才10万，公布10万才真实，公布100万流量你也不能说他撒谎。"

此间，库巴网CEO王治全也表示了同样的担忧，他认为，一些电商遵循"速度崇拜"的逻辑来行事，使电商行业陷入了一个比拼虚假数据的怪圈。

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